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Cartão de oferta em vez de reembolso em dinheiro

Como é que faço um reembolso num cartão oferta?

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Escrito por Julia Bastova
Atualizado há mais de 2 anos

Com Paymash pode emitir um reembolso para um cartão de oferta em vez de devolver dinheiro. Pode fazer isto da seguinte forma:

Passo 1. Criar uma variante "gratuita" do cartão de oferta.

Importante: O cliente já deve ter um cartão de oferta no qual o dinheiro pode ser carregado. Se o cliente ainda não tiver o cartão oferta, tem de o vender primeiro.

Para activar um cartão-presente "gratuito":

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  • Ir para Definições > Cartões de oferta e usar "Adicionar uma variante" para criar uma variante com um preço de venda de 0,01 cêntimo.

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  • Ajustar as características do cartão de oferta e guardar tudo.

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Agora pode vender cartões oferta grátis usando o seu smartphone ou tablet. Uma vez que o arredondamento do dinheiro é pré-determinado em Definições > Empresa, todas as facturas com cartões de oferta grátis custarão 0,00.

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O código do cartão oferta, bem como um código QR relacionado, serão impressos juntamente com o recibo. A fim de não perder o cartão oferta, recomendamos uma das duas opções descritas em "Vender vouchers".

Passo 2. Cancelar uma factura e reembolso do crédito do cartão de oferta.

  • Seleccione a factura antiga do cliente no POS em Menu > Facturas > Facturas pagas e toque no botão "Cancelar" no canto superior direito.

Importante: O período padrão de armazenamento de facturas em smartphones ou tablets é de 3 dias. Isto significa que as facturas antigas só podem ser encontradas no computador na área administrativa do Paymash e podem ser canceladas a partir daí. Mesmo assim, pode ajustar o período de armazenamento das facturas para 7 ou 14 dias no POS em Definições > Geral.

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  • Fornecer o motivo do cancelamento (1) e seleccionar "Gift card" nos métodos de pagamento (2).

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  • Introduza o código manualmente (1) ou digitalize o código QR do cartão de oferta através do scanner Paymash incorporado, utilizando a câmara do seu dispositivo (2).

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  • Escolher os itens, que devem ser cancelados, inclinando os botões quadrados do lado direito, e confirmar o cancelamento.

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Agora o saldo do cartão oferta é aumentado. Pode ver isto no computador em Vendas > Cartões de oferta.

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