Con Paymash puede emitir un reembolso a una tarjeta de regalo en lugar de devolver el dinero en efectivo. Puede hacerlo de la siguiente manera:
Paso 1. Cree una variante de tarjeta regalo "gratuita".
Importante: El cliente debe tener ya una tarjeta regalo en la que se pueda cargar el dinero. Si el cliente aún no tiene la tarjeta regalo, deberá venderla primero.
Para activar una tarjeta regalo "gratis":
Inicie sesión en https://app.mypaymash.com/ y vaya a Configuración > Cuenta y active la función de tarjetas regalo.
Vaya a Configuración > Tarjetas de regalo y utilice "Añadir una variante" para crear una variante con un precio de venta de 0,01 céntimos.
Ajusta las características de la tarjeta regalo y guárdalo todo.
Ahora puedes vender tarjetas de regalo gratuitas utilizando tu smartphone o tablet. Dado que el redondeo de efectivo está predeterminado en Configuración > Empresa, todas las facturas con tarjetas de regalo gratuitas costarán 0,00.
El código de la tarjeta regalo, así como un código QR relacionado, se imprimirán junto con el recibo. Para no perder la tarjeta regalo, recomendamos una de las dos opciones descritas en "Vender vales".
Paso 2. Cancele una factura y acredite el reembolso a la tarjeta de regalo.
Seleccione la factura antigua del cliente en el POS en Menú > Facturas > Facturas pagadas y pulse el botón "Cancelar" en la esquina superior derecha.
Importante: El periodo de almacenamiento estándar de las facturas en los smartphones o tabletas es de 3 días. Esto significa que las facturas más antiguas sólo se pueden encontrar en el ordenador en el área de administración de Paymash y se pueden cancelar desde allí. Aun así, puede ajustar el periodo de almacenamiento de las facturas a 7 o 14 días en el POS en Configuración > General.
Indique el motivo de la cancelación (1) y seleccione "Tarjeta regalo" en los métodos de pago (2).
Introduzca el código manualmente (1) o escanee el código QR de la tarjeta regalo a través del escáner Paymash integrado utilizando la cámara de su dispositivo (2).
Elija los elementos que desea cancelar, pulsando los botones cuadrados de la derecha, y confirme la cancelación.
Ahora el saldo de la tarjeta regalo está aumentado. Puede verlo en el ordenador en Ventas > Tarjetas regalo.
