A gaveta do dinheiro abre-se,
se clicar no cadeado do teclado numérico durante o processo de pagamento
automaticamente após cada pagamento em dinheiro se a opção "Abrir gaveta de dinheiro após pagamento" for activada em "Settings" → "Printer".
sempre que abrir ou fechar um turno com o sinal de bloqueio em "Menu" → "Cash journal" ou fazer ajustes com o sinal de "Cash journal".
Se a gaveta ainda não abrir, pode ser que a caixa registadora esteja trancada com a chave e assim bloqueada.