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Domande frequenti
Perché il mio cassetto dei contanti non si apre?
Perché il mio cassetto dei contanti non si apre?

Il cassetto di cassa è controllato dalla stampante di ricevute. Assicurarsi che la stampante di ricevute sia collegata a Paymash.

Karyna Ilina avatar
Scritto da Karyna Ilina
Aggiornato oltre una settimana fa

Il cassetto dei contanti si apre,

  • se si fa clic sul lucchetto del tastierino numerico durante il processo di pagamento

Perché il mio cassetto dei contanti non si apre? - photo 01

  • automaticamente dopo ogni pagamento in contanti se l'opzione "Apri il cassetto dopo il pagamento" è attivata in "Impostazioni" → "Stampante".

Perché il mio cassetto dei contanti non si apre? - photo 02

  • ogni volta che si apre o si chiude un turno con il segno di blocco sotto "Menu" → "Giornale di cassa" o si effettuano regolazioni con il "segno del giornale di cassa".

Perché il mio cassetto dei contanti non si apre? - photo 03

Se il cassetto continua a non aprirsi, è possibile che il registratore di cassa sia bloccato con la chiave.

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