Il cassetto dei contanti si apre,
se si fa clic sul lucchetto del tastierino numerico durante il processo di pagamento
automaticamente dopo ogni pagamento in contanti se l'opzione "Apri il cassetto dopo il pagamento" è attivata in "Impostazioni" → "Stampante".
ogni volta che si apre o si chiude un turno con il segno di blocco sotto "Menu" → "Giornale di cassa" o si effettuano regolazioni con il "segno del giornale di cassa".
Se il cassetto continua a non aprirsi, è possibile che il registratore di cassa sia bloccato con la chiave.