Le tiroir-caisse s'ouvre, lorsque vous cliquez sur le cadenas du clavier numérique pendant le processus de paiement.

automatiquement après chaque paiement en espèces si l'option "Ouvrir le tiroir-caisse après le paiement" est activée dans les "Paramètres" → "Imprimante".

chaque fois que vous ouvrez ou fermez un poste avec le signe de verrouillage sous "Menu" → "Journal de caisse" ou que vous effectuez des ajustements avec le "signe du journal de caisse".

Si le tiroir ne s'ouvre toujours pas, il se peut que la caisse enregistreuse soit verrouillée par la clé et donc bloquée.