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Retours, reprise des marchandises - traitement correct
Retours, reprise des marchandises - traitement correct

Les retours, les marchandises retournées sont des livraisons de retour suite à une plainte, une réparation, une mauvaise livraison

Edon Bajrami avatar
Écrit par Edon Bajrami
Mis à jour il y a plus d'un an
Retours, reprise des marchandises - traitement correct - photo 1

Les factures clôturées ne peuvent pas être modifiées. Une facture ne peut être annulée que dans sa totalité. Avec ces deux méthodes, vous pouvez toujours afficher correctement l'annulation:

Vendre le produit avec une quantité négative

  1. Trouver le produit retourné

  2. Ajouter à une nouvelle facture

  3. Cliquez sur le produit sur le côté droit du point de vente

  4. Cliquez sur le signe moins pour placer la quantité dans la fourchette négative

  5. Vendre le produit ou ajouter d'autres produits à la facture

Annuler la totalité de la facture

  1. Retrouvez l'intégralité de la facture originale dans l'espace administration ou sur votre point de vente

  2. Annulez complètement la facture trouvée

Important: cette méthode permet de reporter l'ensemble du chiffre d'affaires à aujourd'hui et convient particulièrement si les marchandises ont été complètement annulées.

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