El cajón de la caja se abre,
si se pulsa el candado del teclado numérico durante el proceso de pago
automáticamente después de cada pago en efectivo si la opción "Abrir la caja después del pagamento" está activada en "Ajustes" → "Impresora".
cada vez que abra o cierre un turno con el signo de bloqueo en "Menú" → "Libro de caja" o realice ajustes con el "Signo de libro de caja".
Si el cajón sigue sin abrirse, puede ser que la caja registradora esté cerrada con la llave y, por tanto, bloqueada.