Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) erhöht die Sicherheit deines Kontos. Zusätzlich zu deinem Passwort gibst du einen einmaligen Bestätigungscode aus einer Authenticator-App ein. So bleibt dein Konto auch dann geschützt, wenn dein Passwort in falsche Hände gerät.
Wir verwenden das Verfahren mit zeitbasierten Einmalcodes (TOTP), die z. B. mit Google Authenticator, Microsoft Authenticator oder ähnlichen Apps generiert werden.
So aktivierst du die Zwei-Faktor-Authentifizierung
Melde dich im Payment Admin an.
Gehe zu Einstellungen → Konto.
Aktiviere Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Nach der Aktivierung gilt:
2FA ist für alle Mitarbeitenden mit Login-Rechten verpflichtend.
Sie gilt sowohl für den Admin-Bereich als auch für die POS-App.
Bereits angemeldete Nutzer bleiben eingeloggt. Der Bestätigungscode wird erst beim nächsten Login abgefragt.
Erste Anmeldung nach der Aktivierung (Einrichtung)
Nachdem du 2FA im Admin aktiviert hast, muss jede Person die Authenticator-App bei der nächsten Anmeldung einrichten.
Schritt 1: Anmelden
Gib wie gewohnt deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein (im Admin oder in der POS-App).
Wenn die Daten korrekt sind, wirst du zur 2FA-Einrichtungsseite weitergeleitet.
Schritt 2: QR-Code scannen
Es wird ein QR-Code angezeigt.
Zusätzlich wird ein geheimer Schlüssel als Text eingeblendet (für die manuelle Einrichtung oder Browser-Erweiterungen).
Installiere und öffne eine Authenticator-App deiner Wahl (z. B. Google Authenticator).
Wähle „Neues Konto hinzufügen“ (+) und scanne den QR-Code (oder gib den Schlüssel manuell ein).
Schritt 3: Bestätigungscode eingeben
Die App erzeugt einen 6-stelligen Code, der sich alle 30 Sekunden erneuert.
Gib diesen Code auf der 2FA-Seite in Paymash ein.
Ist der Code korrekt, wirst du eingeloggt und die 2FA ist erfolgreich eingerichtet.
Zusätzlich erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Ist der Code nicht korrekt, kannst du es erneut versuchen.
Anmeldung nach erfolgreicher Einrichtung
Sobald 2FA eingerichtet ist:
Bei jeder Anmeldung im Admin oder in der POS-App musst du zusätzlich zu deinem Passwort den 6-stelligen Code aus deiner Authenticator-App eingeben.
Zwei-Faktor-Authentifizierung zurücksetzen
Ein Zurücksetzen kann erforderlich sein, wenn du:
dein Gerät verloren hast
die Authenticator-App gelöscht oder neu installiert hast
zu einem neuen Gerät oder einer anderen Authenticator-App wechselst
So setzt du 2FA zurück
Gib auf der Login-Seite deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
Klicke auf der Seite zur Code-Eingabe auf „2FA zurücksetzen“.
Du erhältst eine E-Mail mit einem sicheren Link (10 Minuten gültig).
Klicke auf den Link, um die bisherige 2FA-Einrichtung zu deaktivieren.
Du wirst zum Admin weitergeleitet und kannst die Einrichtung erneut ab Schritt 1 durchführen.
Wenn du Unterstützung bei der Einrichtung oder beim Zurücksetzen der Zwei-Faktor-Authentifizierung benötigst, kontaktiere bitte unser Support-Team.