Abgeschlossene Rechnungen können nicht verändert werden. Eine Rechnung kann nur komplett storniert werden. Mit diesen zwei Methoden, kannst du die Rücknahme aber dennoch korrekt verbuchen:
Verkauf das Produkt mit einer negativen Quantität
Finde das Produkt welches zurückgegeben wird
Füge es einer neuen Rechnung hinzu
Klicke auf das Produkt im rechten Bereich des POS
Klicke auf das Minuszeichen um die Quantität in den negativen Bereich zu setzen
Verkaufe das Produkt oder füge weitere Produkte der Rechnung hinzu
Storniere die gesamte Rechnung
Finde die gesamte ursprüngliche Rechnung im Admin Bereich oder auf deinem POS
Storniere die gefundene Rechnung komplett
Wichtig: Diese Methode verschiebt den gesamten Umsatz auf den heutigen Tag und ist vor allem dann geeignet wenn die Ware komplett storniert wurde.